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プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を最優先事項として取り組んでおります。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、使用目的、そしてお客様の情報をどのように保護するかについて説明いたします。お客様が当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。

収集する情報

当社は、ユーザーが当サイトにアクセスまたはサービスを利用する際に、以下の情報を収集することがあります:

  • 個人情報

名前、メールアドレス、電話番号、住所(配送先など)、お支払い情報(クレジットカード番号、銀行情報など)。

  • 利用情報

IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、アクセス時間、閲覧したページなどのサイト利用履歴。

  • 位置情報

一部のサービスで、GPSなどの技術を使用してユーザーの位置情報を収集することがあります(例:配達先住所の確認など)。

  • Cookie情報

ウェブサイトの改善とパフォーマンス向上のため、Cookieや類似の追跡技術を使用する場合があります。

情報の使用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します:

  • サービスの提供

製品の注文処理、配送、カスタマーサポートの提供。

  • サービスの改善

サイトやサービスの品質向上、ユーザー体験の改善。

  • マーケティング

プロモーション、商品情報、キャンペーン通知の配信(ユーザーが同意した場合)。

  • カスタマーサポート

お客様からのお問い合わせに対応、トラブルシューティングの提供。

  • 分析と統計

サイト利用状況の分析、顧客行動のトラッキング、販売データの分析。

情報の保護

当社は、ユーザーの個人情報を保護するために、適切なセキュリティ対策を講じています。具体的には、以下の措置を採用しています:

  • 暗号化技術

個人情報を暗号化し、不正アクセスから保護します。

  • アクセス管理

情報にアクセスできるスタッフを最小限に制限し、適切な管理体制を敷いています。

  • 定期的な監査

セキュリティの維持と更新を行い、常に最新の脅威に対処します。

第三者への提供

当社は、お客様の同意なしに第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合に限り、情報を共有することがあります:

  • 業務委託先への提供

配送業者、決済処理業者、カスタマーサポートサービスなど、業務を代行する第三者に必要最低限の情報を提供する場合。

  • 法的義務

法令に基づく要求があった場合(例:政府機関、法的手続き等)。

  • 事業譲渡や合併

企業の売却や合併に伴い、ユーザー情報が引き継がれる場合。

ユーザーの権利

お客様は、ご自身の個人情報に対して以下の権利を有します:

  • アクセス権

当社が保有する個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利。

  • 訂正権

誤った情報を訂正する権利。

  • 削除権

不要な情報を削除する権利。

  • 異議申し立て権

特定の処理に対して異議を申し立てる権利。

  • データの移行権

お客様のデータを他のサービスに移行する権利。

これらの権利を行使するためには、下記の連絡先にお問い合わせいただくことができます。

国際データ転送

当社のサービスは国際的に提供されており、ユーザーの個人情報は他の国や地域に転送される場合があります。特に、欧州経済領域(EEA)外の国々(例:アメリカ、日本など)にデータを転送する場合があります。データ転送に関しては、適切な保護措置を講じます。

Cookieの使用

当サイトでは、ユーザーの体験を向上させるためにCookieを使用しています。Cookieに関する詳細は、当サイトの「Cookieポリシー」をご覧ください。ユーザーはブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、これによりサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、当サイト上に新しいポリシーを掲示し、その内容を周知いたします。変更後のポリシーは掲示された時点で有効となります。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、ご不明点については、以下の連絡先までご連絡ください:

  • 担当者名:

  • メールアドレス:

  • 電話番号

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